Встреча：Первое рукопожатие на выставке в Ташкенте
В апреле 2024 года в Ташкенте, столице Узбекистана, прошла Центрально-азиатская международная выставка промышленного оборудования. На третий день выставки мужчина средних лет в темном костюме задержался у нашего стенда, внимательно наблюдая за демонстрацией нашей модели интеллектуального крана.
«Какова точность позиционирования этого крана?» — спросил он на беглом русском языке.
Наш менеджер по внешней торговле немедленно ответил через переводчика: «±2 миллиметра, и он оснащен системой противодействия раскачиванию».
Этот джентльмен — г-н Алим (псевдоним), директор крупного предприятия по производству строительных материалов в Узбекистане. Его завод планировал модернизацию автоматизации, и точное, эффективное подъемное оборудование было важнейшей частью производственной линии. После более чем часа углубленного обсуждения мы пришли к предварительному пониманию их потребностей: стабильная работа в условиях высоких температур, точная обработка материалов и бесшовная интеграция с существующей производственной линией.
Подробный анализ
Выезд на место и оценка потребностей
После выставки наша команда прибыла со специальным визитом на объект заказчика, посетив компанию г-на Алима. Осмотр на месте позволил нам лучше понять проблемы:
- Температура окружающей среды на заводе постоянно превышает 45℃.
- Существующее производственное пространство ограничено, что требует нестандартных размеров.
- Нестабильное местное напряжение, что требует оборудования с широким диапазоном адаптации к напряжению.
- Разный уровень технической квалификации операторов, что требует упрощенного интерфейса управления.
«Раньше мы использовали европейское оборудование, но послепродажное обслуживание было слишком медленным; мы также пробовали некоторые недорогие оборудования, но процент отказов был удивительно высоким», — откровенно поделился г-н Алим своими трудностями.
Наша инженерная команда провела детальные измерения и анализ данных в мастерской, и через два дня представила комплексное решение: двухбалочный кран со специальной системой отвода тепла, адаптивную систему управления с широким диапазоном напряжения, многоязычный (включая русский и узбекский) интерфейс управления и специальную систему смазки для работы в условиях высоких температур.
Первый шаг
Испытание первого опытного крана
В июле 2024 года мы поставили первый 20-тонный двухбалочный мостовой кран в качестве пробного заказа. «Честно говоря, мы были одновременно взволнованы и обеспокоены относительно этого оборудования», — признался г-н Алим, когда оборудование прибыло.
Во время монтажа и ввода в эксплуатацию наша техническая команда оказывала техническую поддержку на месте. После монтажа оборудование непрерывно работало в течение 72 часов испытаний, и все показатели соответствовали стандартам. Точность позиционирования достигла даже ±1,5 миллиметра, превзойдя заявленный стандарт.
«Это первый случай, когда мы столкнулись с оборудованием, фактическая производительность которого превосходит заявленные характеристики», — сказал г-н Алим с довольной улыбкой, подписывая протокол испытаний.
Укрепление партнерства
всестороннее сотрудничество и крупные закупки
Превосходные характеристики первого экземпляра заслужили их доверие. В сентябре 2024 года компания г-на Алима разместила дополнительный заказ на три крана большей грузоподъемности для некоторых новых проектов цехов.
Взаимовыгодное сотрудничество: от поставщика оборудования к стратегическому партнеру
Теперь наше оборудование стабильно работает в компании г-на Алима. Сотрудничество между двумя сторонами вышло за рамки простых отношений покупатель-продавец:
«Китайское оборудование и китайский сервис дали нам совершенно новый опыт», — сказал г-н Алим на видеоконференции в этом году. «Вы не просто продаете оборудование; вы действительно понимаете наши потребности и предоставляете комплексные решения».
Взгляд в будущее
Новая глава на Шелковом пути
От нашей первой встречи на выставке в Ташкенте до сегодняшнего партнерства, наша история сотрудничества с этой узбекской компанией является микрокосмосом китайского производства, выходящего на мировой рынок. Это говорит нам о том, что высококачественная продукция, самоотверженный труд и искреннее стремление к сотрудничеству могут преодолеть языковые, культурные и географические барьеры и построить долгосрочные деловые отношения.
Теперь, с активным развитием инициативы «Один пояс – один путь», мы тиражируем эту модель сотрудничества в большом количестве стран Центральной Азии, таких как Казахстан и Кыргызстан. Каждое успешное сотрудничество не только приносит нашей компании заказы, но и укрепляет уважение и укрепляет репутацию продукции «Сделано в Китае».
Послесловие
По состоянию на конец 2023 года мы успешно ввели в эксплуатацию более 100 единиц подъемного оборудования в Центральной Азии. Стабильная работа каждой единицы оборудования — лучшее подтверждение нашей философии «Качество превыше всего, сервис — на первом месте». Мы с нетерпением ждем сотрудничества с другими международными партнерами для построения более эффективного, безопасного и интеллектуального будущего промышленного производства.
